Điều Khoản & Điều Kiện fs22

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và fs22 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Tài liệu này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và fs22 trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan.

fs22 hoạt động như một nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các trò chơi bao gồm Casino trực tuyến, Poker, Nổ Hũ và Đá Gà trong môi trường an toàn, công bằng và hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm. Trong trường hợp có mâu thuẫn, văn bản điều khoản chuyên biệt hơn sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của fs22, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách của fs22 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không thay mặt hoặc ủy quyền cho bên thứ ba.
• Tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản fs22 phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn.
• Không là nhân viên fs22: Nhân viên, đối tác và người thân trực tiếp của nhân viên fs22 không được phép tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống fs22. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tên thật khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ fs22 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

fs22 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

fs22 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán).
• fs22 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.

Về rút tiền:

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng ngừa rửa tiền.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• fs22 bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fs22 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng fs22, không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 10x đến 35x tùy loại thưởng.
• Chỉ các cược sử dụng tiền thật mới được tính vào yêu cầu vòng cược, trừ khi có quy định khác.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, và địa chỉ thanh toán.
• fs22 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia đặt cược trên fs22, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng mục trò chơi. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây luôn được áp dụng:

• Kết quả của tất cả trò chơi trên fs22 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, fs22 sẽ hoàn lại tiền cược dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được trình báo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
• Quyết định của đội ngũ kỹ thuật và quản lý fs22 về mọi tranh chấp là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fs22:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của fs22 nhằm thu lợi bất chính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc lợi dụng sai sót trong phần mềm trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fs22 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

fs22 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của fs22.

fs22 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách Bảo mật.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

fs22 tin rằng cờ bạc là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn nếu cần.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fs22 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fs22 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc thiên tai.
• Lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng viễn thông.
• Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật của người chơi.

Trách nhiệm tối đa của fs22 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranhchấp.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

fs22 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fs22 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fs22. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

fs22 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập fs22.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi.
• Tin nhắn trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại [email protected].